找留学中介被坑了怎么办

先看合同约定

留学中介纠纷大多落脚在合同上。要看合同写明了哪些服务内容，比如选校、文书、网申、签证指导等，以及服务期限、费用构成和退款条件。如果中介未完成约定的核心服务，比如根本没提交申请、文书严重失实、承诺的院校与实际不符，属于违约，可以要求退款并赔偿损失。

常见的坑有哪些

一是口头承诺“保录取”“保名校”，合同里却不写；二是隐瞒申请进度，学生错过截止日期；三是材料造假，导致学生被学校取消录取甚至影响诚信记录；四是中途加价、二次收费；五是签约的公司与实际服务的公司不是同一家。需要说明的是，自费出国留学中介的资格认定已被取消，选择时要更多依靠合同和口碑来判断。

怎么维权

保留合同、缴费凭证、聊天记录、中介提交材料的记录和邮件往来。先与中介协商退款，协商不成可向市场监管部门投诉或请消协调解；涉及虚假宣传、欺诈的可主张三倍赔偿；涉及伪造材料、骗取钱财的，可以报警。因为服务具有时效性，发现问题要尽早处理，避免错过申请季造成更大损失。