想注销账号，平台却百般阻挠

个人信息普通个人约 2 分钟

不想用了想注销，平台却设置重重障碍。注销账号是用户的法定权利，平台不能随意阻拦。

注销是法定权利

《个人信息保护法》规定，个人有权要求删除个人信息。当处理目的已经实现、用户撤回同意、服务终止等情形出现时，用户可以要求删除；平台应当提供便捷的注销、删除途径，不得设置不合理的障碍来进行阻拦，这是明确的法定义务。

有的平台要求提交大量证明、设置极长的等待期、只提供客服人工处理甚至拒不注销，这些做法都可能侵犯用户的删除权。平台没有正当理由就拒绝的，用户可以主张其行为违法，并追究其相应的法律责任，可通过投诉举报主张。

先在APP设置里找到注销入口，按照流程操作并截图留存。平台不配合的，可以向监管部门投诉举报。《个人信息保护法》对违法处理个人信息的行为，规定了责令改正、罚款等处罚措施，可以依法维权，不要让平台为难你。

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本文为法律知识科普，供决策参考；复杂个案建议由执业律师出具正式意见。