网购七天无理由退货，哪些商品不适用

四类不适用

根据《消费者权益保护法》，经营者采用网络等方式销售商品的，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，而且无需说明理由。但消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者拆封的音像制品和软件等数字化商品、交付的报纸期刊，不适用。

什么算完好

退货的商品应当完好。消费者基于查验需要打开包装，或者为确认品质、功能进行合理的调试，不影响商品完好。商家不能以“拆封”为由一概拒绝，但明显超出查验需要、造成商品价值贬损的则可能无法退货，拆封查验是合理需要不用过度担心。

怎么退货

退货时通过平台申请，按商家或者平台的指引寄回并保留物流单号。退货运费一般由消费者承担，双方另有约定的除外。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还价款。商家拒不退的，可以向平台投诉或者向市场监管部门反映。