教育培训广告:不能承诺包过保分
教培机构最容易踩的坑就是拿升学率、通过率做保证性承诺,这是《广告法》明确禁止的。
禁止的表述
根据《广告法》,教育、培训广告不得对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺;不得明示或者暗示有相关考试机构或者其工作人员、考试命题人员参与教育、培训;不得利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。
高危话术清单
包过、保分、不过退款、名师命题、内部资料、押题命中率等表述,属于被重点监控的对象。使用学员成绩、录取喜报、名师头衔做宣传,也需真实、可核查并取得授权。常见翻车点是把往届个别学员成绩夸大为普遍效果,或者用最、第一等绝对化用语,两个问题叠加。
合规宣传怎么做
第一,把保证结果改为描述课程内容、师资资质与服务流程。第二,展示学员成绩须真实且取得本人或监护人书面同意,注意保护未成年人信息。第三,师资介绍以真实资质为准,不虚构名校、命题背景。第四,退费规则清晰写明,避免以保证退款诱导报名后又不兑现。第五,广告素材统一留档,方便应对核查与投诉。
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本文为法律知识科普,供决策参考;复杂个案建议由执业律师出具正式意见。
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